Skip to main content

Konsumentköplagen

Konsumentköplagen (2022:260) gäller när du som privatperson köper en vara av ett företag . Lagen ger dig rätt att reklamera felaktiga varor och kräva prisavdrag, lagning, omleverans eller i vissa fall häva köpet . Lagen gäller oavsett om varan är ny eller begagnad och oavsett om du köpt den på plats i en butik eller på distans . Även varor med digitala delar, som en smart dörrlås eller en värmepump med app-styrning, omfattas av lagen . För bygg- och fastighetsföretag som säljer byggmaterial, verktyg, vitvaror eller andra varor till privatpersoner är konsumentköplagen central. Lagen är tvingande till konsumentens fördel du får inte avtala bort konsumentens rättigheter . Reklamationsrätten är tre år från det att konsumenten tog emot varan . Under de första två åren efter köpet har du som säljare bevisbördan för att felet inte är ursprungligt . Konsumenten måste reklamera inom två månader från att felet upptäcktes . Konsumentköplagen gäller inte när en privatperson säljer till en annan privatperson (då gäller köplagen) . Den gäller inte heller när du säljer en tjänst, till exempel en renovering (då gäller konsumenttjänstlagen) . Lagen gäller inte vid köp av bostad eller leasing av bil .

Typ

Lag

Verksamhetstyp

Bygg- och fastighetsverksamhet; försäljning av byggmaterial och varor till konsument

Användningssituationer

Försäljning av byggvaror, verktyg, vitvaror och andra produkter till privatpersoner; reklamationer; garantiärenden

ESG-dimension

Socialt ansvar (S)

Geografisk relevans

Sverige

Relaterade regelverk/standarder

Distansavtalslagen; Konsumenttjänstlagen; CRD (EU:s konsumenträttighetsdirektiv)

Relaterade länkar

CRD - Consumer Rights Directive - Direktivet om konsumenträttigheter
Distansavtalslagen

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.