Konsumenttjänstlagen

Konsumenttjänstlagen (1985:716) gäller när ett företag utför en tjänst åt dig som privatperson . Lagen omfattar arbete på mark, byggnader och andra fasta saker som husrenoveringar, målning och nybyggnation . Den omfattar också arbete på lösa saker som bilreparation och förvaring av lösa saker som magasinering av möbler . Enligt konsumenttjänstlagen ska företaget utföra tjänsten fackmässigt och ta till vara konsumentens intressen . Företaget är också skyldigt att avråda konsumenten från en tjänst som inte medför rimlig nytta, till exempel en renovering som kostar mer än den är värd . Om det behövs tilläggsarbete ska företaget samråda med konsumenten innan arbetet utförs . För bygg- och fastighetsföretag som utför renoveringar, nybyggnationer eller reparationer åt privatpersoner är konsumenttjänstlagen central. Konsumenten kan reklamera fel inom skälig tid, vilket alltid räknas som två månader från att felet upptäcktes . För arbete på fast egendom som hus gäller en ansvarstid på tio år för dolda fel . Konsumenten kan kräva att felet åtgärdas, prisavdrag eller i vissa fall häva avtalet .